Мы заботимся о своих клиентам и гарантируем моментальный обмен/возврат в первые 30 дней после получения заказа!
Далее обмен/возврат осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для Вашего комфорта, мы рекомендуем внимательно проверять товар при доставке или самовывозе.
Для того чтобы оформить возврат или обмен продукции, обратитесь в службу поддержки любым удобным способом.
Если вы получили товар ненадлежащего качества, можно поступить так:
- обменять его на аналогичный товар;
- потребовать ремонт;
- вернуть деньги.
Обращайтесь в службу поддержки
Срок устранения недостатков не должен превышать 1,5 месяца, обмен на изделие надлежащего качества производится в течение 2 недель. Но если товар отсутствует на складе, то срок доставки может затянуться до 1 месяца.
Сдаёте изделие
Также вы можете отказаться от покупки изделия надлежащего качества, согласно закону «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021). Необходимо написать заявление и сдать товар. Наша служба поддержки поможет оформить все необходимые документы.
Получайте возврат
Возврат денег приходит в течение 5 дней, в зависимости от типа оплаты и условий обслуживания банка.